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Résolution des litiges

Selon l’art. 55, al. 2 RStV

Résolution en ligne des litiges
Conformément à l’art. 14, al. 1 du règlement ODR, la Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution en ligne des litiges (RLL).
Vous la trouverez à l’adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nous ne sommes pas tenus et ne souhaitons pas participer à une procédure de résolution des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.

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